• Home  / 
  • Blog  / 
  • Blog
  •  /  5 bước phát triển Doanh nghiệp Kinh doanh Online Thành công bền vững

5 bước phát triển Doanh nghiệp Kinh doanh Online Thành công bền vững

Nếu bạn đang mong muốn xây dựng 1 công việc kinh doanh online, hay thậm chí là 1 Doanh nghiệp online Thành công vượt bậc thì bạn đã tìm đúng chỗ!

Chúng tôi không hứa bài viết này thuộc kiểu “cầm tay chỉ việc”, vì vậy nó sẽ không đề cập đến những vấn đề chi tiết, cụ thể và tỉ mỉ. Bạn sẽ cần học hỏi điều đó ở 1 nơi khác. Sẽ có đôi khi, đọc và bạn thấy khó hiểu. Đừng bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào. Hãy thật chăm chú học hỏi với tâm thế giống như 1 đứa trẻ bắt đầu học hỏi làm quen với thế giới vậy. Hãy cầm theo giấy bút. Đó là yêu cầu tối thiểu. “1 mẩu bút chì cùn còn hơn 1 trí nhớ siêu đẳng”.

Tài liệu hướng dẫn từng bước xây dựng Hệ thống Internet Marketing hiệu quả của Tycoons Team.

Bạn mới bắt đầu, hoặc bạn không biết phải làm những gì để xây dựng một hệ thống giúp bạn kiếm tiền? Món quà này dành cho bạn..

Sổ, bút, tập trung và chúng ta bắt đầu:

Theo bậc thầy phát triển Doanh nghiệp Jay Abraham, có 3 yếu tố quan trọng bậc nhất để phát triển Doanh nghiệp:

  • Tăng số lượng khách hàng
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  • Tăng số tiền trên 1 lần giao dịch

– Bạn có thể tăng số lượng khách hàng bằng 2 cách sau:

  • Tăng số lượng khách hàng tiềm năng.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi (từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng).

Nào, chúng ta cùng bắt đầu nhé:

1.Bước 1: Thu hút khách hàng tiềm năng.

– Mục tiêu: Chúng ta cần có càng nhiều người biết đến công ty, càng nhiều người quan tâm đến sản phẩm càng tốt.

– Hãy tặng quà cho khách hàng:

  • Miễn phí thông tin; Ví dụ 1 bản báo cáo liên quan đến lịch vực của bạn, 1 thông tin hữu ích bạn nghiên cứu/ học hỏi được (Hãy gom chúng lại dưới dạng file PDF hoặc file DOC rồi gửi tặng đến khách hàng).  Hãy làm cho món quà của bạn thật giá trị, chỉn chu. Tôi khuyên bạn hãy đứng về phía khách hàng và nghĩ: Liệu họ sẽ thích  món quà như thế nào từ mình?

Hãy tặng họ Quà, và yêu cầu họ để lại thông tin: Email hoặc số điện thoại (Tôi khuyến khích bạn nên lấy Email)

Tới đây, bạn đã có thể xác định được: Ai là những người quan tâm/yêu thích sản phẩm của bạn.

  • Tặng đồ vật, sản phẩm nhỏ (nhưng có giá trị) nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm vật lý (cầm, nắm được)

Bạn có thể tặng thẻ nhớ điện thoại/ linh kiện điện thoại nếu bạn kinh doanh điện thoại. Hoặc mặt nạ rửa mặt, son…v.v nếu bạn là người kinh doanh mỹ phẩm.

  • Gửi báo giá: Sẽ rất hữu ích khi bạn kinh doanh các sản phẩm có giá trị, hay thậm chí bất động sản. Nguyên lý rất đơn giản: Những ai quan tâm đến sản phẩm, họ mới lấy báo giá.
  • “Làm thế nào để…”: Hãy trả lời cho khách hàng, giúp họ giải quyết 1 vấn đề cụ thể.

Ví dụ: Làm thế nào để chạy quảng cáo hiệu quả với chỉ 200k/ngày???

Hãy để cho khách hàng thấy con người bạn: Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn!

  • Tặng 1 dịch vụ nhỏ: Ví dụ tặng dịch vụ matxa mặt/ rửa mặt (nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm), tặng dịch vụ rửa xe nhân ngày cuối tuần (nếu bạn làm dịch vụ sửa chữa xe). Hoặc tặng 30 phút tư vấn xây dựng hệ thống Internet Marketing…v.v

1 lần nữa, hãy giúp khách hàng giải quyết vấn đề. Nhỏ thôi cũng được. Nhưng bạn phải làm thật tốt!

2. Bước 2: Bán sản phẩm đầu phễu (Tăng số lượng khách hàng)

– Mục tiêu: Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng (qua việc họ chi trả tiền cho bạn)

– Yêu cầu: Sản phẩm đầu phễu này giá trị sử dụng phải cực kỳ lớn, nhưng giá lại cực thấp (từ 1$ đến 20$ là tốt nhất). Chỉ cần khách hàng chịu chi trả cho bạn 1 lần này, họ sẽ rất dễ mua hàng cho bạn những lần sau này.

– Các gợi ý cho sản phẩm đầu phễu của bạn:

  • Dùng thử SP: Bạn có thể cho họ dùng thử sản phẩm trong X ngày miễn phí, hoặc với mức phí cực thấp!

– Ở bước này, bạn đang “Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng”, vậy nên đừng cố bán sản phẩm đầu phễu với giá cao. Hãy cho họ thấy: Mức giá trên là 1 món hời để sở hữu sản phẩm của bạn. Hãy làm cho họ “yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên”.

  • Bán phụ kiện/linh kiện với giá cực kỳ ưu đãi.
  • Bán 1 dịch vụ nhỏ: Ví dụ dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống Internet Marketing trong 30 phút với giá chỉ 3$…v.v
  • Webinar trả phí: (1-5$)
  • Bán 1 phần của SP chính: Ví dụ bán 1 khóa học nhỏ, 1  chương trình nhỏ hoặc 1 đoạn video nhỏ…v.v.

3. Bán SP chủ lực.

Sai lầm lớn của đa số Doanh nghiệp hiện nay là bán luôn sản phẩm chủ lực khi lần đầu tiên tiếp xúc với khách hàng. Những người khách này, trừ khi họ chủ động tìm đến Doanh nghiệp của bạn, còn không thì tỷ lệ bán hàng thành công rất thấp!

Giống như việc bạn vừa gặp 1 cô gái mà đã tỏ tình hoặc rủ đi chơi luôn vậy. Bạn nghĩ tỷ lệ thành công là bao nhiêu %?

– Hãy (mạnh dạn) đưa ra lời hứa, niềm tin và bằng chứng: Thống kê cho thấy hầu hết mọi người mua hàng vì sản phẩm đó hữu ích/ có giá trị với họ. Đấy cũng là nhiệm vụ của bạn. Hãy đứng về phía khách hàng, và lên tiếng.

– Việc của bạn, hãy viết ra “Lời chào hàng không thể từ chối”, hoặc bạn phải kể chuyện, để khách hàng (cảm thấy) thật có lỗi/ tiếc nuối/ thậm chí ngu ngốc nếu không mua sản phẩm của bạn!

–> Hãy mạnh dạn!

– Call to Action (Kêu gọi hành động): Hãy cho khách hàng thấy họ cần làm gì. Thúc giục họ, chỉ cho họ cách làm. Thúc giục họ mua hàng! Vì đơn giản khách hàng thường trì hoãn, không hành động nếu như không có ai thúc giục. (Hãy kiểm chứng lại bản thân: Có phải ngày xưa bạn đi học chăm chỉ vì bắt buộc phải vậy, không còn cách nào khác không?).

Hãy mạnh dạn đưa cho họ lời đề nghị mua hàng. Trong bán hàng trực tiếp, đó gọi là “closing the sale” – Chốt sale.


Chúng ta hầu như không cần kiếm lời từ việc bán 2 sản phẩm trên. Đây thực sự là 1 bí mật mà không phải ai cũng biết. Không phải ai cũng nói với bạn! Chúng ta không cần kiếm lợi nhuận từ bước 2, bước 3.

Tại sao ư? hãy đọc tiếp:

4. Bước 4: Bán sản phẩm cuối phễu: (Lúc này lợi nhuận hoàn toàn thuộc về bạn, bạn không cần tốn quá nhiều chi phí).

– Upsell: Hãy giới thiệu ngay 1 SP hay dịch vụ khác của bạn khi khách hàng vừa mua hàng xong!. Vừa mua hàng xong-đúng là như vậy. Hãy gửi lời cảm ơn trước, vì họ đã quan tâm sản phẩm của bạn và giới thiệu SP mới/ dịch vụ mới của bạn Ngay bên dưới!

– Combo: Gộp nhiều sản phẩm với nhau, và giảm giá ưu đãi cho gói những SP ấy (bạn có thể để ý trên Tiki họ hay làm điều này)

– Cross sell: Bán thêm sản phẩm liên quan (ví dụ Amazon). Ví dụ Khách hàng mua sữa rửa mặt, hãy giới thiệu cho họ dung dịch làm săn da, thêm dưỡng ngày, và cả dưỡng đêm, cộng thêm tinh chất dưỡng da nữa. Tuyệt phải không nào? 🙂

5. Kết nối và bán thêm.

– Mục đích: làm tăng số lần quay lại mua  hàng của khách hàng.

– Hãy thường xuyên giao tiếp với khách hàng thông qua Email, tin nhắn, thư, Fanpage FB, Group FB….

– Hãy xây dựng chương trình dành cho khách hàng trung thành.

– Mở rộng sản phẩm (hãy chọn sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính của bạn)

 

 

About the author

admin

Click here to add a comment

Leave a comment: